A continuación puedes leer los términos
y condiciones que serán aplicados en todas las compras realizadas en las páginas
de Darezzo.
FORMAS DE PAGO
Los pedidos se podrán abonar mediante los siguientes sistemas:
Transferencia Bancaria: El pago del pedido se realiza mediante transferencia bancaria en el número de cuenta indicado al confirmar el pedido. Además, esa información será enviada en el mail de confirmación de pedido. Una vez realizado el pago, será tramitado el envío.
PayPal:
Se trata de un sistema de pago seguro muy extendido en Internet. Admite tarjetas de crédito. Una de las soluciones
más seguras para realizar tus compras en Internet.
FORMA Y GASTOS DE ENVÍO
Todas las compras realizadas
en Darezzo, son enviadas en base a las siguientes condiciones.
- Envíos hasta 1kg. de peso: se realizará a través del servicio de correos. El coste del envío es de 3€, y por lo general, se aplica a productos como cuerdas, regalos, accesorios, etc. De esta manera, el importe de tus compras continúa siendo muy ajustado para artículos de uso habitual.
- Todos los envíos superiores a 1kg. de peso se enviarán a través de agencia de transportes, siendo el coste de envío habitual de 10€ (hasta 15kg. de peso) . Para compras con peso superior a 15kg, podrá comprobarse el importe del envío durante el proceso de compra.
A continuación se muestra una tabla de tarifas aproximadas para el envío de diferentes artículos.
ENVÍOS: TABLA DE TARIFAS |
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0 - 1 Kg (cuerdas, accesorios y otros). Envío por correos |
3 € |
1 - 15 Kg (violines/violas -peso volumétrico) |
10€ |
35 Kg (cellos -peso volumétrico) |
25€ |
50 Kg (contrabajos) |
40€ |
+50 Kg (contrabajos) |
60€ |
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| Costes aproximados orientativos
de envío dentro de España peninsular. Comprobar importe exacto durante el proceso de compra. Precios IVA incluido |
Sólo se realizan envíos a la península
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega para todos esos artículos en stock
es de 48-72h. una vez confirmado el pago.
En el caso de que no existir stock de los artículos
adquiridos, el plazo de entrega de los mismos es de 7-10 días laborales.
En cualquier caso, Darezzo se pondrá en contacto con el cliente para
confirmar la disponibilidad de stock y concretar plazos de entrega.
DEVOLUCIONES
El principal objetivo de Darezzo Tienda de Instrumentos Musicales
es la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por ello, despues
de realizar una compra y una vez examinados los artículos, el cliente
puede cambiarlo por cualquier otro artículo de la tienda, durante los 7 días
siguientes a la recepción de los artículos, siempre y cuando el producto
devuelto esté en las mismas condiciones en las que fue entregado (etiquetas,
envoltorio, etc).
Darezzo no realizará devoluciones del importe excepto en los
casos en los que la devolución se deba a un error nuestro en la entrega del
pedido o que el producto se encuentre defectuoso, en cuyo caso se procederá
a la devolución del importe íntegro.
Para devolver un producto se actuará de la siguiente manera:
- Se enviará un e-mail a tienda@darezzo.com describiendo el problema.
- Darezzo confirmará la devolución y asignará un identificador de devolución
- El cliente enviará el producto a Darezzo en las mismas condiciones
que le fue entregado incluyendo el identificador.
- Darezzo enviará al cliente el nuevo producto por el que desea el
cambio.
- Los gastos de envio en las devoluciones correrán a cargo del cliente, a excepción de las devoluciones debidas a un error por nuestra parte en cuyo caso todos los gastos correrán por nuestra parte.
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